Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de www.arhat.cl

Introducción

Bienvenido a www.arhat.cl. A continuación, se describen los términos y condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, que están alineados con la Ley del Consumidor en Chile.

1. Información del Producto

• Calidad y Descripción: Todos nuestros productos están descritos con precisión, incluyendo materiales, medidas y pesos. La plata utilizada es de 950.
• Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

2. Precios y Pagos

• Precios: Los precios de nuestros productos están indicados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
• Formas de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas autorizadas.

3. Envíos y Entregas

• Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. Nos comprometemos a despachar los productos en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Costo de Envío: El costo de envío será calculado y mostrado al momento de la compra.
• Responsabilidad: Una vez despachado el producto, no nos responsabilizamos por retrasos o problemas ocasionados por la empresa de transporte.

4. Devoluciones y Cambios

• Derecho de Retracto: Conforme a la Ley del Consumidor, tienes derecho a devolver un producto dentro de 10 días desde su recepción, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
• Productos Defectuosos: En caso de recibir un producto defectuoso, tienes 30 días para solicitar un cambio o reembolso. El producto será evaluado y, de ser necesario, reemplazado sin costo adicional.
• Procedimiento de Devolución: Para gestionar una devolución o cambio, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo soporte@arhat.cl, indicando el número de pedido y motivo de la devolución.

5. Garantías

• Garantía Legal: Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 3 meses a partir de la fecha de recepción, según la Ley del Consumidor en Chile. Esta garantía cubre defectos de fabricación o materiales.

6. Privacidad y Seguridad

• Datos Personales: Nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. La información recopilada será utilizada únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra.
• Seguridad de la Información: Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal y de pago de nuestros clientes.

7. Propiedad Intelectual

• Derechos de Autor: Todos los contenidos, diseños, imágenes y textos presentes en www.arhat.cl son propiedad de Arhat y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web.

9. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia, puedes contactarnos a través del correo ventas@arhat.cl o llamarnos al teléfono +56 9 66888462

Al comprar en www.arhat.cl, aceptas estos términos y condiciones y confirmas estar informado de tus derechos y deberes como consumidor, conforme a la legislación vigente en Chile.